일반예약
- 예약방법 : 전화 및 인터넷 예약
- 예약전화 : (031)379-8111~4
- 팩 스 : (031)374-2634
- 인 터 넷 : www.hanwoncc.co.kr
주말 및 공휴일 예약접수
매 4주전 화요일 10:00부터 모바일, 인터넷, 전화로 접수합니다.
(부득이한 사유로 본인 입장이 불가한 경우 취소마감일 전까지 예약실로 문의하셔야 하며, 취소마감일 이후에는 패널티가 부과 될 수 있습니다.)
주중예약
4주 전 월요일 모바일, 인터넷, 전화로 접수합니다.
접수시간
모바일/인터넷 접수 : 주중 09:00~ 24:00, 주말 10:00~24:00
전화접수 : 주중 09:00~17:00, 주말 10:00~17:00
예약오픈
| 회원구분 | 주중예약 | 주말예약 |
|---|---|---|
| 특별회원 정회원 우대회원 |
주중 월~금요일 동시 오픈 (*오픈일 : 4주전 월요일) |
4주전 화요일 |
| 준회원/가족회원 | 주중 월~금요일 동시 오픈 (*오픈일 : 4주전 화요일) |
4주전 수요일 |
| 사이버회원 | 주중 월~금요일 동시 오픈 (*오픈일 : 3주전 월요일) |
3주전 화요일 |
예약 가능 횟수
| 회원구분 | 주중 | 주말 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 특별회원 정회원 우대회원 |
최대 2회 | 1일 1회 | 주중예약 오픈당일 1건 오픈 익일부터 잔여예약 1건 (최대2회) 가능 |
| 준회원/가족회원 | 1회 | 1회 | |
| 사이버회원 | 1회 | 1회 |
※ 같은 날짜 예약일 경우 1건만 가능합니다.
예약취소
| 구분 | 취소마감 | 마감시간 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 주중 | 7일전 | 7일전 17시까지 | 해당일 제외 |
| 토요일 | 7일전 | 7일전 17시까지 | 해당일 제외 |
| 일요일 (공휴일) |
7일전 | 7일전 17시까지 | 해당일 제외 |
위약규정
| 취소일 | 주중 | 토요일 | 일요일(공휴일) |
|---|---|---|---|
| 당일취소 및 결장 | 예약정지 70일 | 예약정지 70일 | 예약정지 70일 |
| 1일전 취소 | 예약정지 60일 | 예약정지 60일 | 예약정지 60일 |
| 2일전 취소 | 예약정지 50일 | 예약정지 50일 | 예약정지 50일 |
| 3일전 취소 | 예약정지 40일 | 예약정지 40일 | 예약정지 40일 |
| 4일전 취소 | 예약정지 30일 | 예약정지 30일 | 예약정지 30일 |
| 5일전 취소 | 예약정지 20일 | 예약정지 20일 | 예약정지 20일 |
| 6일전 취소 | 예약정지 10일 | 예약정지 10일 | 예약정지 10일 |
| 7일전 취소 | 없음 | 없음 | 없음 |
| 위약해지 |
|---|
| 예약정지 일수 당 1만원의 위약금을 압입 할 경우 위약을 해지할 수 있음 |
내장 위약규정
| 위약내용 | 패널티 |
|---|---|
| 근무자 성희롱, 욕설 | 퇴장/입장정지 90일 또는 제명 |
| 회원명의 도용 | 퇴장/입장정지 60일 |
| 근무자의 정당한 요구에 불응시 | 퇴장/입장정지 30일 |
| 고의성 시설물파손(훼손) | 퇴장/입장정지 30일 |
| 지나친 경기지연 | 퇴장/입장정지 30일 |
| 고성방가, 도박성내기, 방뇨 | 퇴장/입장정지 30일 |
| 외부 음식물, 주류 반입 및 취식 | 퇴장/입장정지 30일 |